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Conversar com o CRM imobiliário pela IA: buscar lead, criar tarefa e mover negócio sem trocar de tela

Imobiliária liga o CRM ao assistente de IA por MCP e passa a buscar lead, criar tarefa e mover negócio com pedidos em linguagem natural.

Ferramenta: Claude e Follow Up Boss

Prompt

No Brasil, a ideia funciona com CRM imobiliário que tenha API e um conector MCP (pronto ou feito por um desenvolvedor). Com o conector instalado, use pedidos como este:

```
Você está conectado ao meu CRM imobiliário. Sou corretor em [CIDADE/UF].
Faça a minha revisão da manhã:
1. Liste os leads que entraram nas últimas [24/48] horas e ainda não têm tarefa de retorno.
2. Liste os leads com visita marcada para hoje e amanhã, com o imóvel de interesse.
3. Liste os negócios parados há mais de [N] dias na etapa [ETAPA DO FUNIL].
Para cada item, sugira a próxima ação em uma linha.
Não altere, não exclua e não envie nada. Só depois que eu aprovar, crie as tarefas que eu indicar.
```

Como fazer

  1. Um broker que usa o Follow Up Boss todo dia construiu um servidor MCP, a peça que liga um assistente de IA ao CRM.
  2. São 160 ferramentas que cobrem a API do CRM: buscar e atualizar contatos, criar e mover negócios no funil, criar tarefas e compromissos, ver histórico de ligações e mensagens, modelos de e-mail, etiquetas e listas.
  3. A instalação usa uma chave de API do CRM, que exige permissão de broker ou dono da conta.
  4. Funciona com ferramentas de IA que rodam no computador do usuário (Claude Desktop, Claude Code, Cursor e outras compatíveis com MCP). O autor explica que não há versão hospedada porque os termos da API do CRM não permitem.
  5. Vem com "modo seguro" ligado por padrão, que esconde as 23 ferramentas de exclusão.

Atenção

- O CRM tem dados pessoais de clientes (nome, telefone, renda, intenção de compra). Ao conectar a IA, esses dados passam pelo provedor de IA: use plano com treino desligado e informe isso na sua política de privacidade (LGPD). - Mantenha qualquer ferramenta de exclusão desligada, como no modo seguro do projeto original. - Peça para a IA sugerir antes de agir. Mensagem a cliente, mudança de etapa e exclusão só com sua aprovação. - A chave de API dá acesso à conta inteira. Guarde com cuidado e revogue se trocar de computador. - Caso adaptado de EUA (CRM Follow Up Boss); ferramentas e regras podem ser diferentes no Brasil.

Fonte: Neuhaus Realty Group, 23 de fevereiro de 2026

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