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Trabalho e operações

Acompanhar quais planos de tratamento ainda esperam assinatura do médico e dizer à equipe para quem ligar

Dono de clínica de fisioterapia cria um bot que controla os planos de tratamento sem assinatura do médico e avisa a assistente no Slack até resolver.

Ferramenta: Grok Bot e Slack

Prompt

Versão nível 1: cole a lista de pendências no chat toda manhã.

```
Sou responsável por uma clínica de [fisioterapia / outra área]. Abaixo está a lista de documentos que dependem de assinatura ou retorno de terceiros.

Código do paciente | documento | enviado para (médico ou clínica) | telefone | data de envio | prazo
[COLE]

1. Ordene por urgência (prazo mais próximo e mais dias sem retorno primeiro).
2. Agrupe por consultório, para minha assistente fazer uma ligação só por lugar.
3. Para cada consultório, escreva uma mensagem curta e educada de cobrança que ela possa mandar por e-mail ou WhatsApp.
4. Diga o que mudou desde a lista de ontem: [COLE A LISTA DE ONTEM].
```

Como fazer

  1. Em fisioterapia nos EUA, um médico precisa assinar o plano de tratamento de cada paciente novo, e correr atrás dessas assinaturas consome horas da equipe.
  2. O autor criou um bot que acompanha quais planos ainda estão sem assinatura.
  3. O bot manda mensagem para a assistente no Slack dizendo exatamente para quais consultórios ligar.
  4. Ele segue cobrando por lá até a pendência ser resolvida. O autor também usa uma recepção com IA na clínica.

Atenção

- No Brasil a regra é outra (o fisioterapeuta tem autonomia para o plano), mas a mesma rotina serve para qualquer documento que dependa de terceiros: laudos, autorizações de convênio, pedidos médicos. - Use códigos no lugar de nomes de pacientes; documentos de saúde são dado sensível (LGPD). - Interesse do autor: é diretor de tecnologia de uma empresa que vende automação com IA e divulga um vídeo de análise da ferramenta. - Caso adaptado de EUA; ferramentas e regras podem ser diferentes no Brasil.

Fonte: X, 19 de outubro de 2026

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